お問い合わせ

よくあるご質問(FAQ)

Q.駐車場はありますか?
A.敷地内に駐車場がございます(無料)。バイク専用の駐輪場もご用意しております。

Q.インターネット接続はありますか?
A.無料WiFiがご利用いただけます。

Q.部屋にトイレはありますか?
A.平成館の客室はトイレ、洗面付き、大正館の客室には備え付けのトイレ・洗面は無いため、共同となります。

Q.部屋に風呂はありますか?
A.平成館和洋室にユニットバスタイプの備え付けの内湯がございます。お湯は温泉から引いております。

Q.駅から中棚荘までどれくらい時間がかかりますか?
A.最寄りの小諸駅より、徒歩約20分、車約5分でございます。

Q.クレジットカードは使えますか?
A.ご利用いただけます。
(VISA、MasterCard、AmericanExpress、JTB、銀聯など)
※日帰り入浴、マッサージ代など一部除外があります。

Q.食事の時間は?
A.夕食は18時からご用意しております(最終19時)。
朝食の最も早いお時間は、7時15分となります(通常は7時30分からご用意)。

Q.中棚荘から軽井沢までどれくらい時間がかかりますか?
A.目安は車で30〜40分となります。夏などのシーズンによっては、1時間以上がかかることもございます。

Q.日帰り温泉は利用できますか?
A.下記のお時間でご利用いただけます。
【受付時間】
平日11:30〜17:00
土日祝日11:30〜14:00
※平日14:00以降は、御宿泊者様の優先時間となります。
お風呂の混雑状況によりご入浴をお待ちいただくか、お断りさせていただく場合がございます。
ご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。
※大浴場メンテナンス日は、日帰り入浴はお休みとなります。